"Un gruppo di persone che condivide un obiettivo comune può raggiungere l'impossibile."
(Anonimo)
La squadra intesa come “far parte di un gruppo di successo”. Non tutti coloro che lavorano assieme, o vicini, appartengono ad una squadra. Una squadra è formata da un gruppo di persone interdipendenti (che dipendono reciprocamente l’uno dall’altro) per quanto riguarda informazione, risorse, e abilità e che uniscono i loro sforzi per raggiungere un obiettivo comune.
Una squadra ha 5 caratteristiche ben specifiche:
Una squadra esiste per raggiungere un obiettivo comune;
I membri di una squadra sono interdipendenti riguardo questo obiettivo comune;
Una squadra è delimitata e stabile nel periodo di tempo in cui si trova ad operare;
Ogni membro di una squadra ha l’autorità di gestire il proprio lavoro;